Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 1. September 2026
1. Allgemeine Informationen und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Website rivajarin.com sowie für Bestellungen und Käufe von Möbeln und damit verbundenen Wohn- und Haushaltsprodukten über die Website.
Sie regeln insbesondere den Bestellvorgang, den Vertragsschluss, die Zahlungsbedingungen, die Lieferung, die Stornierung sowie die Rückgabe und Rückerstattung von Produkten.
Diese AGB gelten für Verbraucher, die Bestellungen zu privaten Zwecken aufgeben.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unabhängig von diesen AGB unberührt.
Für einzelne Bereiche gelten ergänzend die jeweiligen Richtlinien und Informationen auf der Website, insbesondere die Versandrichtlinie, die Stornierungsrichtlinie, die Rückgabe-, Rückerstattungs- und Widerrufsrichtlinie sowie die Datenschutzerklärung.
2. Nutzung der Website und Nutzerkonto
Sofern auf der Website die Möglichkeit zur Erstellung eines Nutzerkontos angeboten wird, sind die bei der Registrierung angegebenen Informationen wahrheitsgemäß und aktuell zu halten.
Der Nutzer ist dafür verantwortlich, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und den eigenen Kontozugang vor dem Zugriff unbefugter Personen zu schützen.
Bei Verdacht auf einen unbefugten Zugriff oder eine missbräuchliche Nutzung sollte der Kundenservice möglichst schnell informiert werden.
Die Website darf nicht für rechtswidrige, betrügerische oder missbräuchliche Zwecke verwendet werden. Insbesondere ist es nicht gestattet, technische Funktionen der Website absichtlich zu stören, Schadsoftware einzubringen, unbefugten Zugriff auf Systeme oder Daten zu versuchen oder Rechte Dritter zu verletzen.
Wir bemühen uns um einen zuverlässigen und sicheren Betrieb der Website. Eine jederzeitige und unterbrechungsfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden. Vorübergehende Einschränkungen können beispielsweise aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen oder Umständen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs auftreten.
Gesetzliche Ansprüche der Verbraucher bleiben hiervon unberührt.
3. Produkte und Produktinformationen
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abbildungen, Maße, Farben, Materialien und sonstige Produktinformationen möglichst genau und aktuell darzustellen.
Je nach Bildschirm, Displayeinstellungen oder technischen Gegebenheiten kann es zu geringfügigen Abweichungen bei der Darstellung von Farben oder anderen visuellen Eigenschaften kommen.
Die Verfügbarkeit einzelner Produkte kann sich ändern. Die Darstellung eines Produkts auf der Website stellt daher nicht automatisch eine Garantie für dessen dauerhafte Verfügbarkeit dar.
Bei offensichtlichen Fehlern in Produktinformationen, Preisen oder Verfügbarkeitsangaben können wir diese im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen korrigieren.
Bereits wirksam geschlossene Verträge werden dadurch nicht ohne Weiteres einseitig aufgehoben.
Für die konkrete Bestellung sind grundsätzlich die Produktinformationen und Preise maßgeblich, die im Bestellvorgang angezeigt und vor dem Absenden der Bestellung nochmals zusammengefasst werden.
4. Bestellung und Vertragsschluss
Produkte können über die vorgesehenen Funktionen der Website ausgewählt und in den Warenkorb gelegt werden.
Vor dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, die ausgewählten Produkte, Mengen, Lieferinformationen und sonstigen Bestelldaten zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die ausgewählten Produkte ab.
Der Eingang einer automatischen Bestellbestätigung bestätigt zunächst den Eingang der Bestellung. Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir das Angebot des Kunden ausdrücklich annehmen oder die Bestellung durch Versand der Ware beziehungsweise durch eine entsprechende Mitteilung annehmen, soweit sich aus dem jeweiligen Bestellvorgang nichts anderes ergibt.
Sollten sich bei einer Bestellung offensichtliche Eingabefehler ergeben, sollte der Kunde uns möglichst schnell kontaktieren.
Wir behalten uns nicht das uneingeschränkte Recht vor, bereits wirksam geschlossene Verträge ohne gesetzlichen oder sachlich gerechtfertigten Grund einseitig zu ändern oder zu stornieren.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Die jeweils geltenden Produktpreise werden auf der Website und im Bestellvorgang angezeigt.
Die für die konkrete Bestellung maßgeblichen Kosten werden dem Kunden vor dem verbindlichen Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
Für Bestellungen innerhalb Deutschlands gilt derzeit:
- Bei einem Bestellwert von weniger als 54,85 € fallen Versandkosten in Höhe von 8,95 € an.
- Ab einem Bestellwert von 54,85 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Die Produktpreise enthalten die jeweils ausgewiesenen relevanten Steuern. Weitere Kosten werden nur berechnet, soweit sie im Bestellvorgang transparent angegeben werden oder gesetzlich anfallen.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im jeweiligen Bestellvorgang angezeigt.
Die Zahlung ist entsprechend der ausgewählten Zahlungsart vorzunehmen.
Gesetzliche Rechte des Verbrauchers bleiben unberührt.
6. Versand und Lieferung
Wir liefern Bestellungen innerhalb Deutschlands.
Die Bearbeitung einer Bestellung dauert in der Regel 1–3 Werktage.
Nach Übergabe an den Versanddienstleister erfolgt der Transport üblicherweise innerhalb von 7–12 Werktagen.
Für den Versand werden DHL und UPS eingesetzt. Welcher Versanddienstleister für eine konkrete Bestellung verwendet wird, kann vom jeweiligen Auftrag und den Versandbedingungen abhängen.
Die Gesamtzeit von der Bestellung bis zur Zustellung kann daher aus Bearbeitungs- und Transportzeit bestehen. Die genannten Zeiträume dienen als Orientierung und stellen keine pauschale Garantie für einen bestimmten Zustellzeitpunkt dar.
Weitere Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Transportzeiten, Sendungsverfolgung und möglichen Versandverzögerungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Die Versandadresse muss bei der Bestellung korrekt und vollständig angegeben werden.
Eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse sollte möglichst frühzeitig angefragt werden und hängt vom jeweiligen Bearbeitungs- und Versandstatus ab.
Nach dem Versand werden, soweit verfügbar, Informationen zur Sendungsverfolgung bereitgestellt.
Soweit die logistische Abwicklung die Organisation der erforderlichen Zollabfertigung umfasst, wird diese durch den eingesetzten Logistikdienstleister koordiniert. Etwaige Kosten werden entsprechend den im Bestellvorgang angegebenen Versand- und Lieferbedingungen behandelt. Zwingende gesetzliche Regelungen bleiben unberührt.
7. Stornierung von Bestellungen
Eine Bestellstornierung und die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts sind unterschiedliche Vorgänge.
Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde und der Bearbeitungsstatus eine Stornierung noch zulässt, kann der Kunde eine Stornierung anfragen.
Die Anfrage sollte möglichst schnell, vorzugsweise per E-Mail, an unseren Kundenservice gerichtet werden.
Für die Bearbeitung sollten möglichst die Bestellnummer, der Name und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse angegeben werden.
Wir prüfen die Anfrage anhand des aktuellen Bestell- und Versandstatus.
Wenn eine Stornierung noch möglich ist, wird die Bestellung entsprechend storniert.
Nach erfolgreicher Stornierung wird die Rückerstattung grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode veranlasst.
Ist eine Bestellung bereits versendet oder befindet sie sich bereits in einem entsprechenden Versandprozess, kann eine Stornierung über den normalen Bestellstornierungsprozess in der Regel nicht mehr direkt durchgeführt werden.
Dies bedeutet ausdrücklich nicht, dass gesetzliche Verbraucherrechte entfallen.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
8. Rückgabe, Widerruf, Umtausch und Rückerstattung
8.1 Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern stehen bei Fernabsatzverträgen die gesetzlichen Verbraucherrechte zu.
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, besteht insbesondere ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts ist von einer freiwilligen Stornierung einer noch nicht versendeten Bestellung zu unterscheiden.
Für die Ausübung eines bestehenden gesetzlichen Widerrufsrechts ist grundsätzlich keine Begründung erforderlich.
Die gesetzlichen Bestimmungen über Beginn, Dauer, Ausnahmen und Rechtsfolgen des Widerrufsrechts gelten in ihrer jeweils maßgeblichen Fassung.
Die vollständigen Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie in unserer Rückgabe-, Rückerstattungs- und Widerrufsrichtlinie.
8.2 Freiwillige 30-Tage-Rückgabegarantie
Zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten bieten wir eine freiwillige kommerzielle Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware, soweit die hierfür geltenden Voraussetzungen erfüllt sind.
Diese freiwillige Rückgabemöglichkeit ist eine zusätzliche Leistung und schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht oder andere zwingende Verbraucherrechte nicht ein.
Für Einzelheiten gelten die Bedingungen unserer Rückgabe-, Rückerstattungs- und Widerrufsrichtlinie.
8.3 Rücksendekosten
Bei einer freiwilligen Rückgabe trägt der Verbraucher grundsätzlich die Rücksendekosten. Ein kostenloses Rücksendeetikett wird in der Regel nicht bereitgestellt.
Wenn eine Ware mangelhaft, beschädigt oder falsch geliefert wurde und nach den gesetzlichen Bestimmungen eine Kostenübernahme durch uns vorgesehen ist, wird die Rücksendung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben behandelt.
8.4 Rückerstattung
Bei einer erfolgreichen Stornierung vor dem Versand wird die Rückerstattung grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst.
Bei einer Rückgabe oder einem Widerruf nach erfolgter Lieferung richtet sich die Rückerstattung nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen und unserer Rückgabe-, Rückerstattungs- und Widerrufsrichtlinie.
Nach Eingang einer zurückgesendeten Ware und Durchführung der erforderlichen Prüfung wird eine Rückerstattung bei einer regulären Rückgabe in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen veranlasst.
Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Bank, Kartenanbieter oder Zahlungsdienstleister weitere Zeit in Anspruch nehmen.
Bei mangelhaften, beschädigten, fehlenden oder falsch gelieferten Artikeln wird die konkrete Rückerstattung entsprechend den Umständen des jeweiligen Falls und den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen geprüft.
9. Datenschutz
Bei der Nutzung der Website und bei Bestellungen werden personenbezogene Daten nur im Rahmen der jeweils geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.
Daten können insbesondere erforderlich sein, um Bestellungen abzuwickeln, Zahlungen und Lieferungen zu ermöglichen, Kundenanfragen zu bearbeiten, Rückgaben und Rückerstattungen durchzuführen sowie gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu den Betroffenenrechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Gesetzliche Gewährleistung und Haftung
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für Verbraucher bleiben bestehen.
Insbesondere werden gesetzliche Ansprüche wegen Sach- oder Rechtsmängeln der gelieferten Produkte durch diese AGB nicht ausgeschlossen oder unzulässig eingeschränkt.
Für Schäden gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
Eine Haftung kann insbesondere nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden, soweit dies gesetzlich unzulässig ist.
Die Haftungsregelungen dieser AGB dienen nicht dazu, zwingende gesetzliche Verbraucherrechte oder gesetzlich nicht abdingbare Haftungsansprüche auszuschließen.
11. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Für die Vertragsbeziehung gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Soweit eine Rechtswahl rechtlich zulässig ist, berührt sie nicht die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften, die auf den jeweiligen Verbraucher Anwendung finden.
Bei Verbraucherverträgen mit Personen, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union haben, bleiben die dort zwingend geltenden Verbraucherschutzvorschriften unberührt.
Wir bemühen uns, Fragen, Beschwerden oder Meinungsverschiedenheiten zunächst direkt mit dem Verbraucher zu klären.
Diese AGB begründen keine Verpflichtung zur Teilnahme an einem bestimmten außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren, soweit eine solche Verpflichtung nicht gesetzlich besteht oder auf der Website ausdrücklich angegeben wird.
12. Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB anpassen, wenn dies aufgrund von Änderungen gesetzlicher Anforderungen, der Website oder der angebotenen Leistungen sachlich erforderlich ist.
Änderungen gelten für bereits abgeschlossene Verträge nicht rückwirkend, soweit dies nicht gesetzlich zulässig ist.
Für zukünftige Bestellungen gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses veröffentlichten AGB.
Wesentliche Änderungen werden transparent kommuniziert, soweit dies nach den gesetzlichen Bestimmungen erforderlich ist.
13. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB, Bestellungen, Stornierungen, Lieferungen oder Rückgaben können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
Rivajarin
539 7th St
Oakmont, PA 15139
United States
E-Mail: care@rivajarin.com
Telefon: (412) 359-1547
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